La Seguridad Operacional es primordial en todas las operaciones de mantenimiento de SERVIAVIA y es una responsabilidad conjunta de todos, cumpliendo con la Ley y el Reglamento de Aviación Civil, Regulaciones de Aviación Civil (RAC’s) de la Autoridad Aeronáutica, así como con los Convenios y documentos de OACI.
SERVIAVIA es una Organización de Mantenimiento Aprobada (OMA RAC 145), con Certificado Operativo No. DGAC/G 023-2004. Cuenta con personal altamente calificado, por lo que todos los trabajos que se realizan, cumplen con los estándares de calidad y seguridad operacional nacionales e internacionales.
El objetivo del SMS de SERVIVIAVIA es mejorar la seguridad, la eficiencia y la eficacia de las operaciones de mantenimiento, a través de una gestión eficaz de los peligros y riesgos de seguridad que pueden resultar en incidentes o accidentes que causen lesiones a las personas o daños a los recursos de la empresa. Para lograr ese objetivo, la función de SERVIAVIA es mitigar todos los peligros identificados, a un nivel tan bajo como sea razonablemente práctico.